定型化契約條款若違反平等互惠原則，使消費者拋棄權利或限制權利、加重責任、免除或減輕企業經營者責任，或其他於消費者有重大不利益者，該部分條款依消費者保護法第 12 條規定無效。實務常見之「商品瑕疵不退不換」「儲值金一概不退」「會員違規一律沒收」等條款，多可主張無效。
原文：https://judgment.judicial.gov.tw/FJUD/default.aspx
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