消費者保護法第 19 條規定通訊交易及訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後 7 日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但同條第 1 項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則所列商品（如易腐壞、客製化、報紙雜誌、影音檔案、開封之衛生用品等）不在此限。賣家以「商品已拆封」「不在乎」為由拒退者，違反消保法強制規定，無效。
原文：https://judgment.judicial.gov.tw/FJUD/default.aspx
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